コラム de スタディ

長 幸美

2020.12.21.
【医療介護あれこれ】オンライン資格確認③
オンライン資格確認について、何度かこちらで情報提供をさせていただいていますが、ご検討は進まれていますでしょうか? 11月に厚労省から「加速化...
2020.12.17.
【医療介護あれこれ】接遇レッスン「クッション言葉を使ってみよう」
皆さん、「クッション言葉」って聞いたことありますか? 「クッション言葉」とは、相手に「お願いするとき」や「反対意見をいうとき」「お断りなどを...
2020.12.16.
【医療介護あれこれ】医療事務基礎講座「保険診療の流れ」
さて、今日は「保険診療の流れ」についてお話していきたいと思います。 保険診療は、以下の図の通りです。 ①保険料を支払い、保険証の交付を受けま...
2020.12.15.
【医療介護あれこれ】医療事務基礎講座「保険診療とは?」
日本の「医療保険制度」は世界的に見ても、特徴のある制度だということ、ご存知ですか? 今日はその医療保険制度について、学んでいきましょう! 医...
2020.12.14.
【医療介護あれこれ】医療事務基礎講座「医療機関の事務」
さて、第1回目は医療機関の役割をお話し、「治す」という役割から、「生活を支える」という役割に変わりつつあるということをお話してきました。第2...
2020.12.10.
【医療介護あれこれ】接遇レッスン「スマートな敬語」
前回、敬語の活用で、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」があることをお伝えしました。 一覧表を使って、「見る」⇒「あなたがご覧になる」⇒「私が拝見...
2020.12.09.
【医療介護あれこれ】オンライン資格確認②
皆さん、以前このコラムでもご案内をしていた「オンライン資格確認」について、ご対応の検討は進んでおられるでしょうか? (関連記事:http:/...
2020.12.08.
【医療介護あれこれ】デイサービス事業所への訪問診療(QAより)
先日「デイサービス利用中の患者に訪問診療を提供できるのか」という内容の質問が入ってきました。さて、皆さんどう思われますか? 今日は、デイサー...
2020.12.07.
【医療介護あれこれ】適時調査と施設基準
先日弊社お客様向けのセミナーを開催しました。 テーマは「適時調査と施設基準管理」クリニックの事務員さんには、あまり耳慣れないことかもしれませ...
2020.12.02.
【令和3年度介護報酬改定】通所介護と通所リハビリテーション
●第193回社会保障審議会介護給付費分科会(web会議)資料 https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_1471...
2020.11.24.
【医療介護あれこれ】接遇レッスン「敬語のい・ろ・は」
さて、皆さん、「敬語」と聞いて、どうお感じになりますか? ・めんどくさそう・・・ ・小学校のころ、毎年出てくるけど、なんか難しかったなあ・・...
2020.11.20.
【医療介護あれこれ】混合診療について(QAより)
今日はQAから、混合診療についてお話をしたいと思います。 混合診療とは、健康保険の範囲内の分は健康保険で賄い、範囲外の分を患者さん自身が費用...

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